Leitung (m/w/d) Kundenservice

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Du hast mehrjährige Erfahrungen in der Führung und Leitung von Mitarbeitern und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder im Call Center Umfeld
• Du liebst es zu kommunizieren und bist durch und durch ein verantwortungsvoller und professionell auftretender Teamplayer. Organisiert, lösungsorientiert und mit Freude am Umgang mit Menschen gehst du deine Aufgaben an
• Du nimmst Herausforderungen gerne an, kannst dein Team begeistern und stellst hohe Ansprüche an deine tägliche Arbeit
• Du hast eine hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
• Du gehst routiniert mit den den Microsoft Office-Anwendungen um und bist bereit, dich in neue Systeme und Programme einzuarbeiten
• Du drückst dich in Wort und Schrift formulierungssicher und gewandt aus, deine Rechtschreibkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau