IT Support Spezialist (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)

Bei unserem Partnerunternehmen in Gütersloh oder Dortmund wartet ein langfristiges Projekt (mindestens 12 Monate) auf dich, das nicht nur fachlich spannend, sondern auch technologisch am Puls der Zeit ist. Du wirst Teil eines professionellen Teams und bringst dein Know-how im Microsoft-Umfeld gezielt ein - mit der Chance auf eine langfristige Perspektive.
Description

• Du übernimmst die zentrale Rolle im 1st- und 2nd-Level-Support - kompetent, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr für die User
• Technische Anfragen rund um Windows 10, Office 365, Teams oder OneDrive? Du findest schnell die passende Antwort oder koordinierst die Behebung
• In der Benutzerverwaltung bist du zu Hause: Microsoft AD, Azure AD, Passwort-Resets und Rechtevergabe gehören zu deinem Tagesgeschäft
• Ob Smartphone, Tablet oder Druckserver - du sorgst dafür, dass alle Geräte und Dienste einwandfrei laufen
• Dokumentation ist für dich kein lästiger Pflichtpunkt, sondern Teil eines professionellen Supports - sauber gepflegt im Ticketsystem

Profile

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration - und erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support
• Sicherer Umgang mit Windows 10, Microsoft 365, Azure AD sowie modernen Cloud-Technologien
• Du kennst dich mit mobilen Endgeräten, Drucklösungen (FollowMe, Windows-Druckserver) und Softwareverteilung bestens aus
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und serviceorientiert - auch wenn's mal stressig wird, behältst du den Überblick
• Idealerweise bringst du Erfahrung mit Ticketsystemen und Kenntnisse in ITIL V4 mit

Job Offer

• Jahresgehalt bis zu 40.000 €, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Hybrides Arbeiten mit rund 60 % Remote-Anteil - das Team trifft sich regelmäßig an zwei Tagen pro Woche im Office für den persönlichen Austausch
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen und ruhiger Atmosphäre
• Eine strukturierte Einarbeitung vor Ort, die dir einen erfolgreichen Start erleichtert
• Kollegiales Team, das Hilfsbereitschaft und offene Kommunikation lebt
• Vielfältige Weiterbildungsangebote - fachlich wie persönlich
• Zusätzliche Leistungen wie Fitnesszuschüsse und Programme zur Gesundheitsförderung
• Ein inklusives, internationales Umfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur