Technischer / Kaufmännischer Sachbearbeiter Reparaturen (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen zuverlässigen und kommunikationsstarken Sachbearbeiter (m/w/d) für die kaufmännische und technische Bearbeitung von Reparaturvorgängen, der mit technischem Verständnis und organisatorischem Geschick zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beiträgt.

Responsibilities / Tasks

• Auswertung der Revisionsberichte von den Servicetechnikern
• Zusammentragen von Informationen aus Stücklisten und Zeichnungen zur technischen Klärung
• Technische Klärung des Lieferumfangs mit der Konstruktion, Fertigung und Normung sowie den Servicetechnikern
• Vermittlung der Reparaturmaßnahmen und technischen Modifikationen an den Kunden
• Terminabsprache und -kontrolle
• Einhaltung der vertraglichen Zahlungsvereinbarungen sowie Sicherstellung des Zahlungseingangs
• Abstimmen von Versandinstruktionen und Einleitung versandvorbereitender Maßnahmen unter Berücksichtigung geltender (Export-) Vorschriften
• Anlegen von Materialstammsätzen sowie deren Pflege
• Erstellung von Reparatur- und Modifizierungsangeboten ggf. in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Your Profile / Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / Service innerhalb eines Industrieunternehmens
• Sicherer Umgang mit MS Office
• SAP Kenntnisse sowie CRM-Erfahrung sind wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Kundenorientierte Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken
• Teamfähigkeit und Selbstsicherheit im Umgang mit Kunden

Was wir bieten - Mehr als nur ein Job!

• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
• Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Moderne Benefits: u. a. Fahrradleasing über JobRad, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge
• Kantine mit abwechslungsreichen und hochwertigen Speisen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung
• Zukunftssicherheit: Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei der Stellenausschreibung auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Die Stellenausschreibung richtet sich aber ausdrücklich an alle Menschen, gleich welchen Geschlechtes sowie auch an Menschen ohne Geschlechtseintrag.
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