Serviceassistenz (Vollzeit) (m/w/x) Lüdenscheid

Serviceassistenz (Vollzeit) (m/w/x)

Im Fokus steht nicht nur die Qualität unserer Fahrzeuge, sondern auch die Qualität unserer Kundenbeziehungen. Als Serviceassistent:in sind Sie mit verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Von herzlichen Begrüßungen bis hin zur Unterstützung bei Anfragen und Problemlösungen - Sie sind die Verbindung zwischen unserem Autohaus und unseren Kunden. Ihre Fähigkeit, empathisch zuzuhören und effektiv zu kommunizieren, trägt dazu bei, dass unsere Kunden sich geschätzt und gut aufgehoben fühlen.

Warum MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG?

Die MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG, mit ihrer langjährigen Tradition und Expertise im Automobilsektor, steht für Qualität und exzellenten Service. Auf unserem bisherigen Erfolgen möchten wir uns nicht ausruhen. Unser Ziel ist es gemeinsam zu wachsen und erfolgreicher zu werden. Hier ist jeder einzelne mit verantwortlich. Bei uns steht der Mensch mit seiner Begeisterung für Fahrzeuge im Mittelpunkt. Unsere vier Autohäuser in verschiedenen Regionen repräsentieren die renommierten Marken Land Rover, Volvo und Lynk & Co.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Unterstützung der Serviceberatung
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Verwaltung der Ersatzfahrzeuge

Ihr Profil

• Begeisterung für die Marken Land Rover, Volvo und Lynk & Co
• Erfahrungen in Serviceorientierten Branchen wie z.B. aus der Hotel- oder Gastronomiebranche
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert
• Freude am Umgang im Kunden
• Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten

Unser Angebot

• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Heiligabend & Silvester frei
• 30 Tage Urlaub
• Erholungsbeihilfe
• Gesundheitsvorsorge
• Essens-Zuschuss
• Mitarbeiterevents
• Bonus bei Neukundenvermittlung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits