Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Verstärken Sie das Team! Unser Kunde in Harsewinkel sucht einen Customer Service Agent (m/w/d). Ergreifen Sie diese Job-Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute! Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen. Übrigens: Wir heißen alle Bewerber gleichermaßen willkommen, denn wir lieben Vielfalt.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
• Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail oder Chat im internationalen Umfeld
• Beantwortung von Anfragen über diverse Kommunikationskanäle (Chat, E-Mail, Telefon)
• Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Bearbeitung von vertragsrelevanten Daten
• Datenerfassung und kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Dialogmarketing oder Bürokaufmann
• Erste Erfahrung als Telefonist oder im Kundenservice von Vorteil
• Zwingend erforderliche, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Beraten