Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in unserem KSC Homecare - auch als Quereinstieg

Teil von apetito zu sein heißt, langfristig zu denken und Verantwortung zu übernehmen. Als Familienunternehmen verfolgen wir mit unseren knapp 5000 Mitarbeitenden seit 1958 ein Ziel: gutes Essen für Jung und Alt zu kochen. Dafür brauchen wir leidenschaftliche Mitarbeitende mit gutem Geschmack. Bei uns kannst Du Deine persönlichen Stärken einbringen. Hier gibt‘s keinen Futterneid, versprochen - dafür aber jede Menge Miteinander. Job-Sicherheit inklusive!
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in unserem Kunden Service Center Homecare - auch als Quereinstieg
am Standort Rheine
Darauf kannst du dich freuen:
Unser Kunden Service Center ist das Herzstück von apetito und als erste Ansprechperson begeisterst du interessierte Senioren und Seniorinnen sowie deren Angehörige für unsere Produkte und Dienstleistungen.

• Du nimmst Bestellungen und Anfragen per E-Mail oder telefonisch entgegen und bearbeitest Reklamationen
• Du verarbeitest Kundenstammdaten und Aufträge in verschiedenen spezifischen IT- Systemen
• Damit du hierfür optimal vorbereitet bist und dich sicher fühlst, erhältst du eine sehr strukturierte und intensive Einarbeitung durch unsere ausgebildeten Trainer
• Aber auch nach der Einarbeitungszeit wirst du stetig in deiner Weiterentwicklung gefördert durch Coaching, Monitoring und interne Trainings
• Gemeinsam mit deinem Team deckst du zeitlich versetzte Einsatzzeiten zwischen 07.30 Uhr und 18.30 Uhr ab - du kannst sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (mind. 20 Std./Woche) arbeiten

Das bieten wir dir

• Finanzielles:
• Eine faire Vergütung mit vollem 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) & Urlaubsgeld in Höhe von 2.500 € (bei Teilzeit anteilig)
• Vermögenswirksame Leistungen i.H.v. 40,00 €, eine geförderte betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20 Prozent und das Jobrad-Leasing für zwei Fahrräder gehören bei uns dazu
• Urlaub:
• 30 Urlaubstage
• Überstunden kannst du in Freizeit ausgleichen
• Tolle Rahmenbedingungen und Benefits:
• Als krisensicheres Unternehmen und Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung kannst du dich bei apetito auch mit langfristiger Perspektive weiterentwickeln
• Freue dich auf ein engagiertes Team und die Möglichkeit, einen sozialen Beitrag zu leisten
• Unser neues Betriebsrestaurant lässt keine Wünsche offen
• Wir bieten dir kostenlose Programme zur Gesundheitsförderung und Vorsorge sowie ein Corporate Benefits Angebot mit vielen Rabatten namhafter Hersteller (z.B. Elektronik, Urlaubsreisen)
• Daneben gibt es zahlreiche Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf, wie die Kinderbetreuung in den Ferien und Unterstützung in Pflegesituationen

Das ist dein Erfolgsrezept:

• Egal ob du schon Erfahrung im Kundenservice mitbringst oder als Quereinsteiger (m/w/d) zu uns kommst - das Wichtigste ist für uns, dass du eine absolut serviceorientierte Arbeitsweise mitbringst und diesein der sicheren schriftlichen Beantwortung von Anfragen an unsere Kunden weitergeben kannst.
• Daneben solltest du sicher im Umgang mit dem PC sein, um dich schnell in die Bedienung unserer Programme und Systeme einzuarbeiten.
• Wenn du dazu noch eine strukturierte Arbeitsweise mitbringst und in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst, möchten wir dich gerne näher kennenlernen!

Über den "Jetzt bewerben"- Button kann mit wenigen Klicks eine Bewerbung online oder per WhatsApp eingereicht werden! Wir sind ein nachhaltig zertifiziertes Unternehmen. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen - alle sind bei uns willkommen! Darüber hinaus setzen wir uns für flexible Arbeitszeitmodelle ein - auch für individuelle Lösungen sind wir offen.
Ansprechpartnerin bei Fragen:
Jennie Kis
05971 799 5325
jennie.kis@apetito.de