Die VerbundVolksbank OWL eG ist eine genossenschaftliche Regionalbank in Ostwestfalen-Lippe und im Altkreis Brilon. Rund 1.300 Kolleginnen und Kollegen sind Teil unseres Bank-Teams und arbeiten mit Leidenschaft in unseren verschiedenen BeratungsCentern, Filialen und Abteilungen. Wenn auch du mitwachsen möchtest in einem Job, der Spaß macht, und bei einem Arbeitgeber mit vielfältigen beruflichen und persönlichen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten, dann sollten wir uns kennenlernen!
Referent (m/w/d) Individualkunden, KundenCentrum
Voll- oder Teilzeit
Paderborn, Deutschland59929 Brilon, Deutschland
Berufserfahrene
Deine Benefits bei uns
- Einen Start, der keine Fragen offen lässt: Um dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding.
- Sicherheit: Wenn du besonderen Wert auf einen sicheren Arbeitgeber legst, der Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt, bist du bei uns genau richtig!
- Unsere Unternehmenskultur: Bei der VerbundVolksbank OWL erwarten dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen.
- Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
- Weitere Benefits: Auf dich warten vielfältige zusätzliche Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Bike- und Elektronikleasing, ein mobiles Massageangebot, Teamevents und vieles mehr.
Deine Aufgaben bei uns
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden aus dem Privat- und Firmenkundengeschäft - telefonisch und per E-Mail
- Du bearbeitest Anliegen serviceorientiert und eigenständig - vom einfachen Auftrag bis zur komplexeren Anfrage
- Du unterstützt unsere Berater:innen im Tagesgeschäft, vereinbarst aktiv Termine und erkennst Potenziale für weiterführende Beratung
- Du gibst Produktempfehlungen (z. B. Banking App, Kreditkarte) auf Basis der Kundensituation
- Du übernimmst Wertpapier-Orders im Rahmen des Ordergeschäfts
- Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem Vertriebsteam zusammen und hältst ihnen durch deine zuverlässige Sachbearbeitung den Rücken frei
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden und am gemeinsamen Arbeiten im Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Zuverlässigkeit und positive Grundhaltung
- Flexibilität, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten
Noch Fragen offen?
Dann nimm gerne Kontakt zu uns auf.
Dennis Kuhlmann, Abteilungsleiter KundenCentrum, 05251 294-29855
Isabelle Kloke, Recruiterin, 05251 294-28852
Die VerbundVolksbank OWL eG steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Alter, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
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