Product Owner (m/w/d) Customer Experience

Deine Aufgaben

• Als Product Owner Customer Experience übernimmst du eine zentrale Rolle, um die Sichtweise von Agenturen, Entwicklern und Kunden zu verstehen und in unsere Produktentwicklung zu integrieren
• Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenfeedback, Trends und Marktanforderungen, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern und komplexe Technologien über unser Managed Center einfach zugänglich zu machen
• Du arbeitest eng mit Entwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Tools und Ressourcen für eine optimale Entwicklungs- und Deploymentumgebung vorhanden sind.
• Darüber hinaus bist du für das Ideenmanagement sowie die Weiterentwicklung und Pflege des Open Backlogs verantwortlich, wobei du stets den Fokus auf die Verbesserung der Kundenerfahrung behältst
• Als aktives Mitglied in unserem Unternehmen repräsentierst du uns nach außen, baust ein starkes Netzwerk auf und nimmst an Veranstaltungen wie Stammtischen und Messen teil
• Du könntest sogar Fachvorträge halten, um unser Fachwissen und unsere Positionierung in der Branche zu stärken
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit den Product Ownern, der Geschäftsführung und den Abteilungsleitern zusammen

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst Erfahrung im Produktmanagement oder Projektmanagement mit, idealerweise in agilen Softwareentwicklungsumgebungen oder aus einer Agentur
• E-Commerce Frameworks wie Shopware, Magento oder Typo3 sind keine Fremdwörter für dich
• Du arbeitest gerne in interdisziplinären Teams

Wir bieten

• Dank unseres Onboarding-Programms bist du ab Tag eins Teil des Teams
• Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar
• Uns ist es wichtig, dass du regelmäßig Pausen machen kannst, deshalb bieten wir dir umfangreiche kostenlose Verpflegung an und haben ein eigenes Betriebsrestaurant
• Bei uns hast du ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten, so hast du Spielraum für deine beruflichen und privaten Herausforderungen
• Wir bieten dir ein vielseitiges Angebot für deine Gesundheit und Sportmöglichkeiten
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage gehören bei uns auch noch mit dazu