Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen aus dem Sauerland. Entwickelt und produziert wird in Deutschland, verkauft wird in die ganze Welt: Die Produkte des Unternehmens sind bei internationalen Kunden aus unterschiedlichen Branchen im Einsatz, vom Konzern bis zur öffentlichen Hand.
Was das Unternehmen besonders macht: Es wächst seit Jahren stabil und steht wirtschaftlich hervorragend da. Gleichzeitig ist es klein genug, dass Sie hier keine Nummer sind. Die Wege zur Geschäftsführung sind kurz, Entscheidungen fallen schnell, und wer Verantwortung übernehmen will, bekommt sie auch. Mehrere Kolleginnen und Kollegen haben sich intern in neue Rollen entwickelt. Genau diese Kombination aus familiärem Umfeld und echter Perspektive suchen viele, hier gibt es sie.
Vor diesem Hintergrund suche ich im Auftrag meines Mandanten für das Team des Vertriebsinnendienstes am Standort in Arnsberg nach Verstärkung. Die Rolle wächst mit Ihnen: Wer möchte, übernimmt mit der Zeit eigene Kunden, Regionen oder Projekte. Bei der Stelle handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung bei einer 35-Stunden-Woche direkt bei meinem Mandanten.
Ist Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme bzw. Bewerbung.

Aufgaben

• Sie betreuen Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail, beraten zu Produkten und finden Lösungen, wenn es mal hakt
• Sie erstellen und kalkulieren Angebote und fassen aktiv nach
• Sie erfassen Aufträge im ERP-System und steuern die Abwicklung vom Bestelleingang bis zur Auslieferung, inklusive Überwachung der Liefertermine
• Sie sind die Schnittstelle zu Logistik und Versand: Wenn es eilig wird, organisieren Sie auch mal eine Luftfracht oder unterstützen beim Versand, damit die Ware pünktlich beim Kunden ist
• Sie pflegen Kundendaten im CRM und behalten den Überblick über laufende Vorgänge
• Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und sorgen dafür, dass Kunden zufrieden bleiben

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel im Groß- und Außenhandel, Büromanagement oder Industrie, alternativ eine technische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren Aufgabe mit Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
• Sie arbeiten strukturiert, setzen Prioritäten auch dann, wenn viel gleichzeitig passiert, und haben Freude am Austausch mit Menschen
• Englischkenntnisse, mit denen Sie sich im Arbeitsalltag verständigen können. Sie müssen nicht perfekt sein, wir arbeiten uns gemeinsam ein

Vorteile

• Attraktive Vergütung bei einer 35-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten, nach der Einarbeitung ein Tag Home Office pro Woche
• Sicherheit: ein wachsendes, wirtschaftlich kerngesundes und inhabergeführtes Unternehmen
• Entwicklung: kurze Wege, echte Aufstiegschancen und die Möglichkeit, Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen
• Firmenevents
• Angenehme Unternehmensatmosphäre
• Business Bike

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• Kein Anschreiben notwendig
• Bewerben mit wenigen Klicks
• Absolute Diskretion

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