Mitarbeiter Kundenservice/Verwaltung (m/w/d)

Du behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Dann wartet in Lotte eine spannende Aufgabe auf dich. Als Mitarbeiter Kundenservice/Verwaltung (m/w/d), Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Kaufmännischer Mitarbeiter Verwaltung (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für organisatorische Abläufe und sorgst dafür, dass Service und Verwaltung reibungslos ineinandergreifen.

Deine Aufgaben

In dieser Position verbindest du Kundenkontakt mit organisatorischer Verantwortung und unterstützt aktiv den täglichen Ablauf im Verwaltungs- und Servicebereich.

• Koordination, Beauftragung und Betreuung externer Dienstleister am Standort
• Ansprechpartner für interne Abteilungen sowie externe Partner bei standortrelevanten Themen
• Organisation und Überwachung von Dienstleistungen sowie Kontrolle der ausgeführten Arbeiten
• Durchführung von Rundgängen zur Qualitätssicherung und Dokumentation der Ergebnisse
• Erstellung und Prüfung von Abrechnungen für erbrachte Dienstleistungen
• Identifikation von Optimierungs- und Einsparpotenzialen in bestehenden Abläufen