Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Koordination der Anwendungen im Tagesgeschäft und Unterstützung der Anwender beim Einsatz der zu verwendenden Softwareprodukte
- Unterstützung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen
- Fehlerbehebung und Störbeseitigung im PC-Bereich per Fernwartung oder vor Ort
- Mitarbeit bei der Gewährleistung der Informationssicherheit, darunter auch der Datensicherheit und des Datenschutzes
- Hardware-/Softwarebetreuung im Rahmen von Wartung und Installation
- Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
- Mitarbeit bei Vorbeugungs- und Korrekturmaßnahmen zu kontinuierlicher Verbesserung
- Pflege und Erweiterung der IT-Dokumentation, Nachhalten von Störungen und deren Behebung
- First- und Second-Level-Support im Rahmen der Aufgaben des IT Service Desk
- Mitwirkung bei Projekten und Integrationen von Hard- und Software
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder IT-orientierte Ausbildung - z. B. Fachinformatiker (m/w/d) - oder vergleichbare, in der Praxis erworbene Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie betrieblicher Anwendungssoftware
- Vertiefte Kenntnisse im Bereich Microsoft Office sowie in Netzwerktechnik und Protokollen
- Optimalerweise Kenntnisse der eingesetzten Systeme (u. a. VMware, Windows Server, Citrix DaaS, MS-SQL)
- Systematische und analytische Denkweise
- Ausdauer sowie Belastbarkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Engagement für Umweltschutz und Arbeitssicherheit: Zusammen mit Ihnen leisten wir bei DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Sicherheit der Mitarbeiter unserer Kunden.
- Entwicklungspotential: Besetzen Sie eine Schlüsselposition in unserem Dokumentenmanagement mit der Möglichkeit, unsere internationale Sortimentserweiterung maßgeblich mitzugestalten.
- Internationales Arbeitsumfeld: Seien Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit vielfältigen interkulturellen Begegnungen und Herausforderungen.
- Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
- 30 Tage Urlaub: Genießen Sie ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Freiheit.
- Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel und profitieren Sie von unserer Gleitzeitregelung.
- Mobiles Arbeiten: Flexibilität durch anteilige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.
- Betriebliche Altersvorsorge: Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- E-Bike-Leasing: Nutzen Sie unser attraktives E-Bike-Leasing-Angebot für einen umweltfreundlichen und gesunden Arbeitsweg.
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