Maschinenbautechniker (m/w/d) für den Product Support Helpdesk

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Maschinenbautechniker (m/w/d) für den Product Support Helpdesk Maschinenbautechniker (m/w/d) für den Product Support HelpdeskKopfbereichArbeitTechniker/in - Maschinentechnik (ohne Schwerpunkt)Maschinenbautechniker (m/w/d) für den Product Support HelpdeskHEUER & SCHMIDT Personalprojekte GmbHVollzeitOelde, Westfalenab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungVergütung: EG 4Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Maschinenbautechniker (m/w/d) für den Product Support Helpdesk

Standort: Oelde, Westfalen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Für unseren langjährigen Maschinenbau Partner in Oelde suchen wir zur nächstmöglichen Einstellung einen Maschinenbautechniker (m/w/d) im Bereich Product Support Helpdesk.

Ihre Tätigkeiten

Aufnahme, Klärung, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenbeanstandungen
Angebots- / Auftragserstellung und Abwicklung von Ersatzteilaufträgen
Organisation von Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten an mobilen, stationären Maschinen und Anlagen beim Kunden
Analyse von technischen Problemen und Koordination der Behebung
Bearbeiten von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen
Bearbeitung und Dokumentation von Gewährleistungsfällen
Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Abläufe im Bereich Servicemanagement
Laufende Erhebung von Verbesserungspotentialen für Maschinen und Organisation
Sicherstellung der Servicehotline nach wöchentlicher Einteilung
Pflege der Maschinenhistorie in den entsprechenden Systemen
Telefonische Kundenunterstützung bei technischen Problemen
Ansprechpartner für komplexe Kundenbeanstandungen

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau bzw. Land & Baumaschinenbranche
Sicheres Lesen von technischen Unterlagen, Elektro- und Hydraulikplänen
Branchenerfahrung im Bereich der Zerkleinerungstechnik wünschenswert
Kundenorientiertes Handeln
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office, Elektro CAD System, CRM, PRO.FILE, SAP)
Führerschein Klasse B
Sicherheitsbewusstes Verhalten
Kostenorientiertes Handeln
Verhandlungsgeschick
Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Organisationstalent sowie Belastbarkeit

Ihre Perspektive

Garantierte Übertarifliche Vergütung
Sehr gute Übernahmechancen durch unseren Partner
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexibler Gestaltung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusatzzahlungen wie z.B. VWL
Tarifliche Absicherung durch den GVP-DGB
Attraktives Bonusprogramm für Heuer & Schmidt Mitarbeiter (m/w/d)
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine gute Arbeitsatmosphäre
Heuer & Schmidt Personalprojekte GmbH bietet eine hochwertige Dienstleistung im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und der Personalvermittlung von Fach- und Führungskräfte an. Zudem ist ein weiterer Schwerpunkt die Beratung zu allen Fragen der Personalplanung, inklusive der strategischen Ausrichtung und Umsetzung.
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!
Wir suchen auch in Vollzeit folgende Qualifikationen (all genders):
Schlosser, Elektroniker, Teilezurichter, Metallbearbeiter, Metallbauer,
Werkzeugmechaniker, Verfahrensmechaniker, Konstruktionsmechaniker, Schweißer,
Zerspanungsmechaniker, CNC-Fachkraft, Dreher, Fräser, Maschinen- und Anlagenführer
Heuer & Schmidt Personalprojekte GmbH

z.Hd.: Frau Stephanie Scheffler
Warendorfer Straße 81
59227 Ahlen

Fon: +49 2382 5008
Url: www.heuer-schmidt.de
Mail: bewerbung-ahlen@heuer-schmidt.de
Tarifvertrag: GVP / DGB
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