kfm. Mitarbeiter Beanstandungsmanagement (m/w/d)

kfm. Mitarbeiter Beanstandungsmanagement (m/w/d)

19.05.2026 Kaufmännisch
Wir sind seit über 60 Jahren ein internationaler Anbieter hochwertiger Türen und Zargen für den Innenausbaubereich.
Die Leistung, Qualität und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter sind die Basis für unseren Unternehmenserfolg als inhabergeführtes Familienunternehmen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Unterstützung!

Wir bieten Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz und überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Abwechslungsreiche Aufgaben, durch unsere Unternehmensgröße und ein umfangreiches Produktportfolio
• Betriebsinterne Kantine und kostenloses Fitnessstudio
• Eine fundierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben bei uns:

• Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen (B2B)
• Koordination der internen Abstimmung bis zur finalen Lösungsfindung
• Dokumentation und Auswertung der Reklamationsfälle zur Qualitäts- und Prozessoptimierung
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Qualitätssicherung
• Mitwirkung bei der Optimierung des Reklamations- und Qualitätsmanagements

Sie bringen mit

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Beanstandungsmanagement
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Technisches Verständnis wünschenswert
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Herholz Vertrieb GmbH & Co. KG
Christian Nickenig
Eichenallee 82 - 88
48683 Ahaus
t +49 2561 689-182
personal(at)herholz.de

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Standort: Ahaus-Wessum