Kaufmann/-frau - E-Commerce

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kaufmann/-frau - E-Commerce Kaufmann/-frau - E-CommerceKopfbereichArbeitKaufmann/-frau - E-CommerceKaufmann/-frau - E-CommerceChaps & More e.K. Ihr Partner für Knie- und NässeschutzVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Enger, Westfalenab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Nah an den Bedürfnissen unserer Kunden entwickeln, produzieren und vertreiben wir Produkte rund um den Knie- und Nässeschutz für Handwerk, Industrie und Hobby. Eine moderne Arbeitskultur befähigt unsere Mitarbeiter*innen, in einem dynamischen Umfeld stets neu zu denken und Ideen direkt in Taten umzusetzen. Mit viel eigenverantwortlichem Engagement, einem starken Teamzusammenhalt und einer guten Portion Humor entwickeln wir uns täglich weiter - den langfristigen Unternehmenserfolg stets im Blick. Werde auch du / Sie Teil unserer Erfolgsstory als:

Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Customer Service - E-Commerce (m/w/d)

Ihre / Deine Aufgaben:

e-commerce und social media

Betreuung unseres Onlinegeschäfts
Abwicklung unserer Fulfillment-Aufträge in unserem Onlineshop und bei Ebay
Einpflegen von Daten in unseren Webshop
Livestellen der Produkte in die Homepage und Änderungen in Wordpress durchführen
Steuerung und Optimierung der Marketplace Aktivitäten z. ZT Ebay
Optimierung von Produkt-Content
Steuerung unserer Online-Marketing-Aktivitäten (Google Ads, Google Shopping)
Steuerung von internen Ansprechpartnern sowie externen Dienstleistern (insb. IT/ Entwicklung, Kundenservice, Agenturen und Grafiker).
Erschließung neuer Marktpotenziale durch Wettbewerbsbeobachtung und Identifikation aktueller Trends.

Vertrieb

Telefonischer Kund:innensupport zu verschiedenen Anliegen des Servicebereiches
Anlage, Pflege und Kontrolle von Kund:innenstammdaten in einer ERP-Software
Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen, Reklamationen, Retouren sowie Klärfälle im operativen Tagesgeschäft
enge Zusammenarbeit mit dem Team Sales and Retail
Sortiments- und Preisüberwachung
ausgeprägte Service-Mentalität
Ausstellung auf Fachmessen (Reisebereitschaft evt. 2 x je Jahr)
Homeoffice ist nicht vorgesehen

Unterstützung der Geschäftsleitung

Unterweisung der Kollegen in IT-Problemen, Erstellung von Exeldateien im fortgeschrittenen Umfang.
Erstellen von regelmäßigen Reportings und Auswertungen
aktive Unterstützung bei allen weiteren operativen Prozessen und Aufgaben
Spaß an Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Ihr / Dein Profil

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce, Büromanagement, (m/w/d) o. Ä.
sehr gute Ms Office Kenntnisse (insbesondere Excel)
hohe Motivation und Auffassungsgabe
hohe It-Affinität (Wordpress und Woocommerce Erfahrung wünschenswert)
selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
hohe Detailgenauigkeit und Spaß an operativen Tätigkeiten
hohe Affinität zu den neusten Entwicklungen im Bereich E-Commerce.
sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit, gepaart mit einer starken Teamplayer-Mentalität.
Kenntnisse im Programm Publisher für einfache Anzeigen und Manuels für Fernosteinkäufe

Das bieten wir

verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Familienunternehmen mit hoher Wertschätzung
die Möglichkeit Ideen einzubringen und uns aktiv voran zu treiben
ein motiviertes und jederzeit unterstützendes Team
flache Hierarchien
Sehr gutes Betriebsklima
Arbeitszeiten verhandelbar, Vollzeit oder gerne auch Teilzeit

Bewerbungen an atj@chaps-and-more.de

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