Kaufmännischer Sachbearbeiter im Netzvertrieb (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Du. Mit uns? Für unser Team PV- und Bezugskunden, Standort Münster, suchen wir - befristet bis zum 31.12.2026 - zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.
Der Bereich Privat- und Gewerbekunden (B2C) ist für die vollumfängliche Betreuung der Kund*innengruppen Einspeiser*innen, Haushalte, Gewerbetreibende und Installateur*innen zuständig. Insbesondere stehen dabei stets unsere Kund*innen - vom Erstkontakt über die vertragliche Abwicklung bis hin zur Auftragserfüllung - im Vordergrund.
Dafür stehst Du auf:
- Du wirkst mit Deinen Aufgaben ganz vorn in der Energiewende mit und unterstützt unsere Kund*innen bei ihren Anfragen sowie Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen)
- Du prüfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Kund*innen und stellst die qualitätsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher
- Du bearbeitest im Rahmen des Kundenmanagements schriftliche und telefonische Anfragen und erstellst die hierfür erforderlichen Antwortschreiben
- Du gewährleistest, dass die technischen Daten für PV-Anlagen, die unsere Kund*innen bei der Bundesnetzagentur hinterlegen müssen, genauso in unsere Abrechnungssysteme einfließen
- Du führst ggf. das Clearing mit unseren Kund*innen durch
- Du unterstützt Strominstallateur*innen dabei, die richtigen Stromzählerkomponenten für die PV-Anlagen der Kund*innen zu bestellen und erläuterst, worauf es ankommt, damit die Kund*innen auch eine richtige Vergütung für den erzeugten Strom erhalten
Das bringst Du mit
- Du hast eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen
- Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Bearbeitung kaufmännisch-technischer Aufgaben in der Sachbearbeitung, idealerweise sogar bereits mit Bezug zur Energiewirtschaft
- Du hast Spaß daran, die digitale Zukunft mitzugestalten, verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und bist aufgeschlossen für die digitale Bearbeitung von Kund*innenanliegen in unseren IT-Systemen
- Du hörst aktiv zu und geht auf den Kunden ein
- Du förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten
- Du achtest auf das eigene Wohlbefinden und eine gute Work-Life-Balance
Das bieten wir Dir
- Du wirst Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen aufbaut
- Du erhältst einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben und einer sorgfältigen sowie individuellen Einarbeitung
- Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden
- Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und die Entwicklung Deines Potentials
- Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend; Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite
- Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung nach Einarbeitung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Was Du sonst noch wissen solltest:
Gesellschaft:
Westnetz GmbH
Vertragsart:
Befristet
Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsmodell:
Hybrid
Stellen-ID:
236232
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Wir sind ein Top-Arbeitgeber!
Das Arbeitgeberbewertungsportal „kununu” zeigt, dass Westnetz ein attraktiver Arbeitgeber ist. Darauf sind wir stolz! Überzeuge Dich selbst und finde heraus, was unsere Mitarbeitenden an Westnetz als Arbeitgeber schätzen - und bewirb Dich am Besten noch heute! Hier geht es zu unserem Profil auf kununu.
