IT Supporter (m/w/d) Onsite Support

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere

IT Supporter (m/w/d) Onsite Support

JOBPROFIL - ID 10266

AUFGABEN

• Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und Drucker
• Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie Rollout-Unterstützung
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software per Remote- oder Onsite-Support
• fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung im IT Service Desk bzw. Helpdesk
• Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe

KENNTNISSE

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Kenntnisse Windows Betriebssysteme und MS-Office
• Gute Kenntnisse in der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Microsoft-Desktop-Betriebssystemen und Windows-Anwendungen.
• Kenntnisse mit mobilen Endgeräten und IP-Telefonie
• Kenntnisse gängige Peripherie
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden
• Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
• Führerschein (Klasse B)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung