IT-Support-Spezialist (m/w/d) 1st und 2nd Level

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Arbeitsort: 33332, Gütersloh
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Was Sie erwartet

Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Begeisterung für IT übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:

• Annahme und professionelles Dispatching von Supportanfragen im 1st & 2nd Level
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten im Microsoft Active Directory
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen
• Unterstützung und Administration von Office 365-Diensten, einschließlich Teams, OneDrive und anderen Cloud-Anwendungen
• Sicherstellung der Einhaltung von SLA (Service Level Agreements) und zeitnahe Rückmeldung an die Benutzer
• Betreuung mobiler Endgeräte und Druckumgebungen (z. B. FollowMe-Print, Windows Druckserver)

Was Sie mitbringen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Tiefgehende Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows Betriebssystemen
• Praxiserfahrung im Umgang mit Softwaremanagement-Tools und Ticketsystemen
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Benutzerkonten, Sicherheitsgruppen und Richtlinien
• Erfahrung mit der Verwaltung und dem Support von Azure Active Directory und Office 365-Diensten
• Idealerweise Kenntnisse in ITIL V4 zur Optimierung von IT-Prozessen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit

Mit Ihrem fundierten IT-Know-how gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres dynamischen Teams mit.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Die dargestellte Position kann teilweise in der Form Mobiles Arbeiten / im Homeoffice realisiert werden.

Was wir können:

• Kontakt: Anja Seidl Tel.: +49 7034 656-13420 Was wir können: Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag Kontakt: Anja Seidl Tel.: +49 7034 656-13420 www.bertrandt.com/karriere Teilen: Kontakt: Anja Seidl Tel.: +49 7034 656-13420 www.bertrandt.com/karriere Teilen: Jetzt online bewerben! Jetzt online bewerben! Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. IT-Support-Spezialist (m/w/d) 1st und 2nd Level Ort: Gütersloh Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag 4b149b68dde03d80950b14aaa4e99940