IT-Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport

IT-Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport in Bielefeld

PH Direkt - ohne Umwege zu Deinem Traumjob!
PH Direkt ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst.
Wir stehen für die erfolgreiche Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedliche Geschäftsbereiche, abgestimmt auf Deine Interessen und Fähigkeiten. Als spezialisierter Personaldienstleister bringen wir Bewerber ohne Umwege mit namhaften Unternehmen in ganz Deutschland zusammen - Du suchst? Wir finden!
Für unseren beliebten und modernen Kunden in Bielefeld suchen wir:
IT-Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport
in Vollzeit

Deine Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern im Steuerkanzleiumfeld
• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden und Mandanten
• Analyse und Bearbeitung von Fehlern
• Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze.
• Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Software.
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Entwicklungsabteilungen.
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Verständliche Vermittlung neuer Funktionen und Softwareupdates.
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Betreuung.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare IT-Berufsausbildung mit Bezug zum Steuer- oder Kanzleiumfeld (m/w/d)
• Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität und Interesse an Softwareanwendungen und Digitalisierung.
• Interesse an steuerrechtlichen Prozessen.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten

Das bietet dir unser Kundenunternehmen:

• 4-Tage-Woche mit attraktiver Work-Life-Balance.
• Tätigkeit in einem modernen Steuerbüro mit direktem Kontakt zu Kunden und Mandanten.
• Kombination aus IT-Support, Anwenderberatung und Fachwissen im Steuerwesen.
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Darum ist PH Direkt die richtige Wahl:

• Wir minimieren deinen Bewerbungsaufwand- diskret, unverbindlich und professionell
• Du profitierst von einem riesigen Netzwerk aus namhaften Kundenunternehmen
• Gemeinsam stellen wir persönlichen und direkten Kontakt zu Arbeitgebern her
• Wir beraten und betreuen dich während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Wir begleiten dich bei Vorstellungsgesprächen und Vertragsverhandlungen

Die genannte Stelle passt nicht zu dir? Kein Problem - eine Bewerbung lohnt sich trotzdem!
Wir beraten dich diskret und unverbindlich - Gemeinsam Richtung Erfolg - PH Direkt!
Wir freuen uns von dir zu hören!