Immobilienkaufmann (w/m/d) als Kundenbetreuer

Zufrieden Wohnen für alle - wir machen es möglich!

Wohnen ist ein Grundbedürfnis. Die eigenen vier Wände sind Rückzugsort, ein Stück der eigenen Identität und Mittelpunkt guter, lebendiger Nachbarschaften. So entsteht „Zufrieden Wohnen“ - unser Leitbild, nach dem wir Wohnungen und Quartiere selbst planen, bauen und bewirtschaften. Als Familienunternehmen setzen wir unseren Wachstumskurs in der dritten Generation fort - mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen an mehr als 40 Standorten in Deutschland und einem Bestand von rund 23.000 Wohnungen

Freuen Sie sich auf:

• ein vielseitiges Aufgabenfeld mit täglich wechselnden Herausforderungen sowie Handlungsspielraum und Raum für Ihre Impulse
• den täglichen, persönlichen Austausch mit unserer vielseitigen und lebendigen Mieterschaft
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• selbstverständlich sind für uns: leistungsgerechtes Gehalt, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebsfeste, flexible Arbeitszeitregelung, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, regelmäßige Fortbildungen, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Bike-Leasing sowie bei Bedarf Unterstützung bei Ihrer Wohnungssuche

Hier setzen Sie Ihre Talente ein:

• erster Ansprechpartner für unsere Mieter in allen Belangen rund um das Mietverhältnis
• Präsenz im Quartier durch regelmäßige Mietersprechstunden und Einzelgesprächen mit Mietern sowie Objektbegehungen
• Durchführung und Dokumentation von Wohnungsendabnahmen gemeinsam mit dem technischen Kollegen
• Proaktive, persönliche Kontaktaufnahme zu Mietern bei Zahlungsrückständen mit dem Fokus auf eine sinnvolle Regelung im Sinne unseres sozialen Inkassos
• Vermittlung als „Anwalt des Mieters“ zwischen Mieterinteressen und Unternehmenszielen sowie enge Zusammenarbeit mit Gebäudemanagement und externen Partnern
• Förderer und Unterstützer guter Nachbarschaften in den Quartieren durch Mieteraktivierung und Mieterfeste

Mit diesen Stärken passen Sie perfekt in unser Team:

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Immobilienwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise Erfahrung in der Mieterbetreuung
• hohe Empathie und Kommunikationsstärke verbunden mit strukturierter Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Quartier sowie am direkten Austausch mit Mietern
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßiger Präsenz im Quartier

Ihre Fähigkeiten weichen teilweise von unseren Anforderungen ab? Wir sehen darin Potenzial für neue Perspektiven. Gemeinsam finden wir heraus, ob wir zueinander passen.