Customer Quality Manager (m/w/d)

Koordination von Kundenreklamationen und Kulanzanfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsgesellschaften
Eigenverantwortliche Leitung von abteilungsübergreifenden 8D-Initativen und Risikoanalysen
Entwicklung und Implementierung von Qualitätsprozessen
Projektmanagement zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
Überwachung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung inklusive Wirksamkeitsprüfung
Konzeption von Schulungen und Workshops

Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Kundenservice
Analytisches, zielorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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